问题原因:1)查询时间段内终端未上传过时速大于3的定位数据2)其它原因解决方法:①查询轨迹回放时,平台提示“未查到数据”则代表查询时间段内终端未上传过时速大于3的定位数据平台将小于时速3的数据过滤,从而无历史轨迹。②如果没提示“未查到数据”,则可能查询的时间段太长,导致数据量过大3)还在查询中,建议查询3天左右的历史轨迹4)如无“未查到数据”提示,查询时间段也较短,请拨打车管专家客服热线协助处理。客服95为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。