问：淘宝介入进入退货流程了，卖家拒收货物怎么办？ 答：如果卖家在同意退货退款后拒签，请联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证要求淘宝再次介入。
