您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、建议您按下面的方法选择U盘引导看看是否能够解决您遇到的问题:
①将U盘插入电脑,重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时,连续点击“F9”键
③选择“General USB Flash”,按下回车(Enter)键确定。
注:由于各机型不同,U盘引导的界面略有不同,请选择代表USB设备的一项。
二、如果您按上述方法操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试寻找其他的可以正常引导的USB设备插入您机器引导看看是否可以正常引导,如果其他的设备可以正常引导,那么您所述的问题应该是您制作的U盘引导方面的问题导致的了,建议您可以更换U盘并重新制作引导文件看看是否能够解决您遇到的问题。如果其他可以正常引导的USB设备也是无法正常引导,建议您可以尝试保存重要的文件后恢复机器的BIOS默认值看看是否能够解决您遇到的问题。
三、恢复BIOS默认值的方法:
开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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