你尽快联系卖家，让他退款，如果卖家坚持不退款的话在“我的淘宝->已买到的宝贝”，进去以后在你买的宝贝后面就有维权入口，一定要尽快，因为维权是有时间限制的，过了那个时间就不能投诉了，有可能是卖家忘记了，所以你得联系他，他不会主动退钱给你的，也有可能卖家就是为了拖延时间，所以再联系他退款无果的时候马上投诉，不要拖延。
如果卖家收到货后没有确认收货操作也没有拒绝退款,时间到系统自动超时,默认卖家收货,退款成功.
运费的,在退款协议中说明卖家承担,退款成功后要求卖家转帐退回运费.
如果退款成功卖家没有退回运费的,在淘宝订单中点投诉维权进入,上传旺旺聊天记录,要求淘宝介入处理.
去淘宝投诉吧。这种情况，估计就是骗子。要是正规卖家是不会这样的，如果是他们的问题，他们不会因为这而毁了小店的信誉的。是哪家的啊，贴出来让大家都看看，省得以后上当。
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