你好这个你可以要求快递人员给你证明那衣服是质量问题。然后找卖家，卖家不给你处理，你可以要求淘宝小二介入处理
我也是卖家，你买的时候有没有谈退货问题，或者他的店里有没有七天退货保证的。或者可以让快递公司出示证明的..
用数码相机拍下照片，如果已确认付款了，就给差评了。没有的话就直接点击退款，上传照片，描述商品的质量问题。
