付款后3天内,卖家必须发货。如果不发货,买家投诉你,你肯定输。两个结果,要么你等他维权,你输了以后会被扣分。要么发货,买家收到货后会给你差评。都不好的结局。你没有维权的权利,因为付款发货是卖家必须要做到的。如果你是个新店,信用很低,建议你用第一种。就算被扣分了,关了这个店还可以重新开一个。
具体是什么情况?你和他的对话全部都是在阿里旺旺上完成的吗?