1.到华为终端官网下载最新的官方固件，下载时要看明白是电信版还是联通版的，楼主的手机是什么版就下什么版的，不要下错了。
2.固件下载到电脑里，解压缩固件文件，解压后得到dload文件夹，确保dload文件夹下有个update.app文件，内存卡没有与dload同名的文件夹。
3.用读卡器将dload文件夹复制到内存卡根目录，将内存卡插入手机。
4.先同时按住音量+和音量-键，再同时按住开机键不松手
几秒钟后，手机上出现红色进度条时方可松开，进度条走完升级即完成。（如果第一次进升级界面显示屏变成粉色属于正常现象，把电池卸下来重新安装。在重复第4步既可）
希望能解决楼主问题！
可以——强刷就行。
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