你们成立了业主委员会了吗?同时你们应该都签了物业服务协议,看看里面内容有哪些物业公司不作为的、和现实管理情况不相符的、也可以通过物业管理收费入手、看看本小区物业管理收费当中哪些不作为的,可以参照武汉物业管理收费政府指导价,你们才能申请仲裁物业的不作为,和聘请新的物业公司