最彻底的解决办法就是你打客服电话，客服会告诉你怎么看，怎么操作。这个最有效率，比如各种错误代码，你告诉他们，他们就会告诉你要检查哪里，怎么弄，一会就解决了，解决不了会派工作人员去的。。
在你的tcp/ip设置里加一条记录 8．8．8．8
