发展方向就是越做越专业咯。甚至可以研发产品和保养技术。
留住客人的话,服务态度,使用产品,保养后效果都是很重要的,客人也有判断力的,他们自己会判断的,好的地方自然会留住人的,美容本来就是做生不如做熟的。
我真的佩服楼上的,能去网上找那么多资料出来贴!
但是这个只能是个借鉴,看还可以,实践就不行!
首先不知道你的店的情况,没办法分析你的客户群体,所以你要说明白点....
美容院的发展方向:专业化\综合化\人性化几个大方向,做到最后美容院只有两个字给人:舒服.
稳定老顾客:我建议下
1\稳定的产品质量\专业到位的服务
2\疗程及护理都是客户所需要的,真正需要的护理,给客人安排其需要的疗程,一步一步来!
3\顾客总是爱小便宜的
4\产品和技术的更新!
具体的,你把你店的情况说下,顾客的分类情况,店的情况,周遍地区的情况,店的产品和项目!再作一个诊断
4\
单看你的题目
我只有3个字
诱 骗 抢
这也是现在美容院惯用的伎俩