尊敬的三星用户您好:
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非常抱歉,官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星电子服务中心,由工程师解决问题。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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先给采纳和分,后给你发包,老是给别人发了资料没回应的。
百度一下就好,刷机不一定成功的喔,坏了开不了机你就惨了