你好，，我的是惠普4431s系列笔记本，我的电脑现在经常死机，是不是硬盘的问题啊？？？

一般定格死机多是显卡和散热的问题，这个保修内可以直接找售后，硬盘一般多是蓝屏等问题。修好显卡芯片再散热弄好就行了。硬件技术故障随时帮解决，直接讲清楚现象。

可以考虑重新做系统看看。另外做系统前检测一下硬盘磁道并修复之。再有就是笔记本死机多数因为散热不好导致的，可以除灰或买个散热器。

我的问题也和你一样，也是4431S的，装的XP系统，用了差不多3个月的样子，就开始待机死机无法唤醒，有时候玩游戏时候忽然死机，关机死机无法关机。又找了5张盘安装了n次系统(什么纯洁版的，HP专用的，ghost版的)还是一个样子。打HP的800电话，说了一堆解决方案，没有解决，找HP维修中心的，说是检测主板有问题（奶奶的，老子新机啊，），给换了主板，最后问题还是一样（那时候老子不懂，傻乎乎的让换了，心疼啊！！天晓得他们给换的主板是哪个坏电脑上拆下来返修的呢）。最后没办法，老子绝望了，重新安装系统。用了一段时间还这样。现在老子也没辙了。后悔也没有。过质保期了。。只能等死机后重新再安装一次系统。。。。老子买笔记本再也不买HP的了。。。绝望！！！！哥们给你一个解决方案。等死机时候再装系统吧！！