你看一下3119打印机的说明书,支持哪些系统,如果你的系统没有,那只能重新安装系统了
你的电脑是什么系统?XP?win7?选择正确,还要注意系统位数是32位还是64位?最后检查连接是否正常,安装时是否有什么提示?连接打印机是,电脑是否提示发现新硬件?