请为百万京东商城购物者维权
控诉京东两大状:
卖东西时和售后维修时态度两重天:卖东西时宣传售后上门服务,卖东西送货很及时、热情,一旦客户需要售后维修时态度却有巨大变化,又是上门服务改成客户邮寄,又是要承担运费等等,当你向京东客服投诉时,答复“售后处理按我司售后审核意见为准”野蛮官僚。
无发票原件,即政府、事业单位、社会团体、公司企业等发票因报销而无法提供原件的不得享受质保,东西坏了得自己自费修。按照相关规定只要提供购物证明和质保卡都应享受质保,京东销售记录和客户购物网上记录购物非常详细,细几点几分谁送的货都记得很清楚,京东凭什么不提供售后维修。这样的话请提醒政府、事业单位、社会团体、公司企业等单位不要购买京东的东西,以免因发票报销而给国家、政府、单位造成不享受质保的巨大损失。
附:《京东网上购物及维修交涉记录截图》
还不错!买的有品牌的商品都是正品。商城上卖的小牌子,就不知道怎么样了!