尊敬的联想用户您好电池属于损耗品,您可以关机充电并单独使用电池试试看,如果无效可能是电池已经完全损耗,您可以购买笔记本电池或联系服务站检测核实故障的原因为您找到服务站的查询链接,您能查到详细地址以及联系方式http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx