你用的是不是windows?如果是的话可能是驱动掉了,还有可能上面的那一排键都没用了吧,你拿到店里叫技术人员重装一下系统或者把驱动安上去,也有可能是你的windows没有激活,如果用的是苹果本来的系统应该是没有问题的
点左上角的小苹果,选系统设置,选触摸板,第一项打勾 WIN7系统的话,要重装BOOTCAMP驱动,然后在BOOTCAMP里调触摸板›
是不是驱动坏了?试试重新装下驱动!