好有几种情况。一个是系统出错，系统由于什么断电，人为的删除文件都会出现一个是硬盘。你在开机的时候硬盘工作没有。就是电脑有个圆柱体形状的灯。
闪表示在正常工作。不亮不闪表示没工作，只亮不闪表示不正常工作，如果不正常工作或者没工作，那么只有送维修店修了。应该是硬件坏了。
可能是硬盘也可能是连接线也有可能是主板，内存如果正常那么应该是软件或者硬件了。软件就重新做系统，那你电脑桌面和C盘东西会丢失。
硬件的话就是主板或是内存。也可能是两个。能开机就表示你电池有电。病毒这个不好说，因为病毒能使你的电脑不能正常工作，木马倒是不可能，
因为他们的运行机制不一样
这样可以么？
您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。
重启动~按F8。。。。最后一次正确配置试试~
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