可以联系当地快递公司核实情况,把单号告诉快递公司,让他们把签收底单找出来核对看是不是你本人签收的,真有必要的话或者可以到国家邮政总局网站对该快递进行“假签收”的投诉。
下面说的这些行为应视为未交货,某些不负责任的快递员为了及时完成派单任务量,从公司取到要派送的快件后便先将单号做签收扫描,在实际派件前私自替收件人签收做了录入,然后再逐一派送,这种情况相关政策法规和快递公司本身都是不允许的。
还有种情况是快递员在未经收件人同意和许可的情况下直接将快件放在门卫或传达处(或者给收件人发个短信说一声,或者连短信都不发),这样很容易造成快件丢失等诸多问题。因为快递员送一个件挣得非常少,而每天要送很多件,所以怎么节约时间怎么来了。
扩展资料:
签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。 [12]
延误索赔
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
参考资料:百度百科:快递
直接电话联系当地圆通快递(不知道电话,网上绝对查得到),报上你的快递号,他们就会告诉你具体情况,几分钟内绝对搞定。
某些不负责任的快递员为了及时完成派单任务量,从公司取到要派送的快件后便先将单号做签收扫描,在实际派件前私自替收件人签收做了录入,然后再逐一派送,这种情况相关政策法规和快递公司本身都是不允许的。
还有种情况是快递员在未经收件人同意和许可的情况下直接将快件放在门卫或传达处(或者给收件人发个短信说一声,或者连短信都不发),这样很容易造成快件丢失等诸多问题。因为快递员送一个件挣得非常少,而每天要送很多件,所以怎么节约时间怎么来了。
上面说的这些行为应视为未交货,可以联系当地快递公司核实情况,把单号告诉快递公司,让他们把签收底单找出来核对看是不是你本人签收的,真有必要的话或者可以到国家邮政总局网站对该快递进行“假签收”的投诉。
我也是哦,前几天有一个签收的是邮件签发章,我当时也不知道衣服有没有收到,这都快过去一个礼拜了,应该收到了吧。你等两天再看看
别担心,建议您联系一下物流公司或是卖家,会给您处理好的