我的惠普笔记本为什么连不上宽带啊??

2025-02-28 23:27:39
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回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

建议您暂时不要连接路由器,直接连接网线测试,看是否可以正常上网;
如果依然无法上网的话,建议您联系校园网的网路管理员,一般来说校园网的网络是IP和MAC地址绑定的,可以让校园网管理员帮您解除绑定测试,或者由其直接帮您设置。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

回答2:

你知道你是哪个学校的,你最好是找一个学长或者是学姐问一下,因为有的学校上网是要用专业的上网助手软件的……