可能是绑定步骤错误，正确的绑定步骤如下：
1.打开海尔好空气APP进入登录，进入控制界面，点击添加空调，输入家用无线密码，等待。2.把空调设置，低风、制冷、30度、断电重启。手机设置下一步，开始连接，当听到空调机“滴”的一声温度降到29度证明已经匹配，按提示选择立式或挂式空调
3.下一步配置完成。当然这中间会由于信号问题匹配空调会反映慢些，也会出现网络超时的提示，但照上述方法重试就好。
这个APP有个后台咨询功能，有客服在线解答你的问题，你把问题反馈给他，他会引导你进行绑定
要看这款空调是否有手机控制功能
检查一下网络是否有问题
是不是网络连接没有好呢
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