1、首先，考虑是软件冲突所致，将后台的程序闭掉，再重新打开程序。
2、其次，检查手机中是否安装了leb安全大师，如果在leb中禁止qq读IMEI及监听电话的权限就会导致类似故障出现，只要在leb中将禁止的功能恢复即可。
3、最后，进入手机的设置，进入“应用程序列表“找到qq，将程序的相关缓存数据清除掉，然后再将qq卸载，重新下载并安装最新版手机qq应该能进入正常使用状态。
重启手机，卸载了重新安装。或是你的网络环境不好，卡盾了
卡了吧！网不好。。。从新下载。。
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