原因和解决方法：
一、蓝牙硬件和win10不兼容造成的。
解决方法：
更换和蓝牙硬件兼容的操作系统，或者更换蓝牙硬件。
二、没有安装蓝牙驱动造成的。
解决方法：
根据蓝牙型号，去官方网站下载安装蓝牙驱动或者通过第三方驱动软件，下载安装驱动。
三、蓝牙硬件损坏造成的。
解决方法：
更换新的蓝牙设备。
四、蓝牙关闭造成的。
解决方法：开启蓝牙功能。
1、在Win10任务栏左侧的搜索框中，搜索“蓝牙”，点击顶部的“蓝牙设置”。
2、进入到win10蓝牙设置界面了，进行配对或者进行关闭等。
你去下个腾讯电脑管家11.0。如果是设置问题该软件体验可以帮你修复。
打开腾讯电脑管家～全面体检
如果是驱动问题，你通过管家硬件检测也是可以修复的。
打开腾讯电脑管家～工具箱～硬件检测～驱动安装
win10系统用不了蓝牙
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