通过购票软件(百度钱包、支付宝、携程、智行等等)购买车票,其实都是登陆12306购买的。除了极特殊的系统问题出现错误,买到的都会在12306上生成订单。1,如果第三方软件购票时你也按照提示登陆过12306账号,那么进12306查看这个账号的订单信息。2,如果购票时未捆绑登陆12306(或者是别人给你买的且你拿不到他的12306账号),虽然买了你本人的票,则12306是查不到的。需去火车站取票机上查看是否有未出行订单。