10086客服被骂怎么办

1. 客服全称叫做客户服务人员，既然为客服服务，就要随时有个被客户骂的准备。

2. 客服这职业我能理解，尤其是你这种电信服务行业的，工作很机械，很多客服反应工作毫无人性，有时候能上班20个小时，也就是除了吃饭一个小时，剩下的休息时间不到三个小时，并且好不容易有个休息的机会还要在岗培训，自己的作息时间都调整不过来，还要接受别人的怒火。

3. 很多无人性的公司都将客服视为堵枪口的炮灰，一旦某产品出了问题，被骂的总是客服，并且很多人找不到高管，只能骂骂客服来泄愤，这样就让高管们洋洋自得了：“我听不到被骂，我也不知道我被骂了”，而那些客服，早已哭成泪人。

   方法

   1.如果你接受不了的话，尤其是遇见这种蛮不讲理的公司，还是走人吧，早离开就早有找新工作的机会。

   2.可以找知心朋友聊聊天，散散步，心情会好很多。（事实上很多电信服务行业根本没有给你聊天散步的机会，就像我说的第二条那样）

   3.挤出时间学习学习新东西，比如IT软件操作，做好跳槽的准备，毕竟人的一生不能活在骂声中。

   事实上，很多人当客服都是为了跳槽，不可能一辈子当客服挨骂，都知道客服是个受气职业，但迫于生计，只能暂时低下头了。

客服人员有缓解压力的方法。