扣减积分失败错误的原因，有几个原因会导致这个现象出现：1.网速过慢，网页代码没有完全下载就运行了，导致不完整，当然就错误了。请刷新。2.网页设计错误，导致部分代码不能执行。
3.网络不稳妥造成的，具体查询下网络是否正常，避开网络高峰期兑换。
积分地址：http://jf.10086.cn/
您可以拨打10086进行咨询
如果积分够的话拨打1008611看看你是不是订过流量包了？如果是，那么你应兑换流量加油包
