重新下载网银驱动和证书，安装一下，然后再下载个网银助手，这样就可以及时修复更新，如果还是不行，建议询问工行客服95588，他们会详细提示你怎么操作
估计操作系统问题的可能性较大；另外，或许中毒了；其他原因；建议解决办法：最好电询工商银行；使用正版软件；勤补漏洞；在折腾电脑之前，备份重要数据和文件资料；
可能是网银的控件与浏览器出现冲突，我以前也是这样，重装系统后就好了。
中毒了
