您好：
根据您的描述:
1.您可以尝试在图上所示窗口点击ADD添加英文键盘。
2.您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选着完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
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您好！建议您可以尝试添加英文键盘，或是建议您开机按F4进入还原界面，选着完全还原就可以了。希望以上信息对您有所帮助。
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