您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
您看一下目前使用的是否为win7系统。
您好,和您解释一下,因为Win7系统设计时没有设计直接调用摄像头的功能,因此您可以使用以下Cyberlink YouCam 软件来调用查看摄像头图像的。http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53160.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
驱动问题,驱动可能没装好或者驱动根本就没装。
正常的情况,打开“我的电脑”,在最下面会有照相机一样的图标,双击可以打开摄像头,可以拍照。
是不是WIN7系统,如果是,那在我的电脑里面就看不到摄像头的图标了,这个WIN7系统的原因,你要单独安装软件。并不是没有,是WIN7不再有XP的里面的一个系统进程。
win7系统需要安装一个web camera 的软件才能在像xp系统一样在我的电脑里面看到那个视频的快捷方式