淘宝对于恶意差评！去什么渠道申诉？

1. 登录淘宝。

2. 登陆成功后，点击浏览器顶部的“卖家中心”，进入中心窗口。

3. 在卖家中心中左侧找到并点击“已卖出的宝贝”。

4. 点击“卖家交易学习专区”按钮后，打开窗口界面。

5. 在打开的窗口中，找到并点击左侧的"投诉处罚"选择卡。

6. 点击"投诉处罚"选择卡后，会出现相应的一个窗口分支页。

7. 在此窗口中再找到并点评“不合理的评价”，进入下一步的操作。

8. 在申诉的窗口，根据卖家的情况进行填写相关的明细信息；进行保存，并提交。

9. 如果是多个评价需要申诉，可以点击“添加订单”按钮，请注意查看申诉窗口相关的红色勾选框。

10. 在此申诉窗口中，用鼠标拉动网页至最低部，可以看到文字信息版块中的“常见问题”选项卡，进行查看相关的细节信息。

网页右上角”网站导航“——倒数第二行”联系客服“——上方“自助服务”——左侧栏“违规受理”——页面中间“不合理评价”

注意，你认为恶意，但不符合以下情况的话是不会处理的。
还有就是，淘宝已经取消各种活动对好评率的限制，就算删不掉也不用纠结。

受理类型：
1、不合理要求：过双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、退货退款：双方通过聊天举证号证明双方已达成一致，并已退货退款的评价。
3、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
4、同行：与同行交易后给出的中、差评。
5、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
6、泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为。

怎么定义为恶意差评？很难去统一的识别，哪怕本身没有任何问题，我就是觉得不好，这个不是问题的问题就成为了买家给差评的理由。评价是由买家亲身感受后对该商品所持态度的直接表现。你不能说你的东西好就代表所有人对你的东西都要说好，对不对？我也曾经是一个卖家，没做多久就是了，这种情况有遇到，你同买家协商人家没说个什么正儿八经的理由，就是觉得不好，差评不改，退也不退。现在，我是一个比较资深的买家，也能理解卖家有些难处。毕竟，大多数人还是循规蹈矩的，乱给差评的在少数，但是还有毕竟，林子大什么鸟都有···。
我个人觉得评价这一块，不存在或者说很难去控制的一个限制措施。你找客服，有什么理由和证据去强制改变人家对你的看法？没有谁能规定不出不和谐的声音。
个人言论。。

本视频介绍，作为淘宝卖家，在销售过程中遇到差评应该怎么办？能避免的尽可能避免，避免不了的，也就只能这样

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