就算是拒签，你也要在我的淘宝——已购买宝贝——找到该订单——申请售后——选择退货退款/拒签。这样保险些。你拒签的时候就该告诉客服你拒签了，等物流显示卖家签收了再联系客服，这些旺旺聊天记录都是证据的！现在你联系下卖家吧，让检查下商品，没问题就退款给你。拒签的话，只要产品是包邮的你就不用承担任何运费，要是不包邮的，可能要承担发出来的运费，具体跟客服沟通确定！
不退款不评价！申请退款给差评！
最好把网银里面的余额刷新一下也许是退了你没看到，你没有确认收货吧？那就提醒一下卖家，还不行就直接投诉！望采纳
遭遇这种情况可以在淘宝提出申诉。要求淘宝介入。不过要把凭证上网聊天的记录。多搜集一些证据。
打淘宝客服投诉
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