360电脑专家 怎么打不开啊！说什么打开工具失败，请问是我的电脑中毒了吗？

看了下你回复别人的。。。大概360的服务器出了些问题。。。。建议你过段时间再试吧，很可能是下载失败了

您好：

这样的情况可能是您电脑的网络不稳定导致的，建议您找一个网络稳定的时间段再试试，

如果在网络稳定的时候还是不行的话，那就是您的安全软件受损导致的，建议您使用腾讯电脑管家保护您的电脑安全吧 ，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家最新版下载

如果有其他问题，欢迎继续到电脑管家企业平台提问

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

你好哥们这情况有可能是顽固木马造成的，个人建议你用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。这样处理应当可以正常，希望能帮到你。

不排除是网络原因，请您换个时间再试下。

这个好办啊，把原来装的360卸载掉重新装一下，然后重启，再打开就好了啊，我之前也碰到过这种问题。

肯定是的，重新启动机器后，不要连接网络，进行离线杀毒。