请问您的手机是否有进水呢？您可用干净的布擦拭试试哦，若不行建议您带着您的手机去售后服务中心检测处理哦，售后会有专业的技术人员为您处理您手机的问题，售后服务中心地址电话在设置--更多设置--售后服务中查询即可。
