你可以申请淘宝店小二介入，要尽快的，你如果退了货应该有退货单号，你把情况给淘宝店小二说清楚，他会帮你把钱要回来。
只要你走的是正常淘宝退款流程，卖家也同意退款了，流程中会是需要你填写退货单号的，只要你填写过，并且有正确的物流信息的，卖家收到后，系统也会在一定时间里自动退款的
建议：打淘宝投诉电话
