您好，感谢使用三星产品！
非常抱歉，首先建议您检查手机中国是否安装第三方软件导致；其次备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）。若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
是不是ROOT过？去买手机的地方再升级一下ROM。
估计删除了系统程序 到客服 重做一个系统即可解决问题，只要在保修期内是不收钱的
过去维修就是被刷机。。。刷机后又要再次下载软件游戏等等。。。烦死了，有没有不用刷机解决这个问题啊。。。i9100真不好用擦
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