宽带连接时提示676错误电话占线，这是原因？

2025-02-23 18:36:22

推荐回答（3个）

回答1：

宽带上网显示“错误676”一般是由短时间内多次错误拨号引起，建议核对上网账号和密码是否正确，等待15分钟后再拨号尝试。
二、如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

回答2：

676是指电话占线，可以先检查1、座机是否能正常使用，2、MD是否正常开启，建议正常开启MD后再试；3、建议关闭电脑及MD，检查MD两端连接线路是否接好，重新启动MD和电脑试。如果不能恢复只有拨打10000号反映了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

回答3：

宽带上网显示“错误676”一般是由短时间内多次错误拨号引起，建议核对上网账号和密码是否正确，等待15分钟后再拨号尝试。