跨境电商运营，亚马逊账号不小心关联怎么办？

如果卖家的账号出现关联，还被亚马逊封号，能否申诉看以下3种情况：①如果卖家的某个账号因违规被封号，其他账号又和这个违规账号关联，那么卖家申诉解封账号成功的概率很低；②要是卖家账号关联，是在新注册账号和旧账号间出现的，那么卖家可以将其中一个账号进行关闭；③还有一种情况是，卖家的账号和消费者账号出现关联，那么卖家申诉成功的可能性较大。《亚马逊店铺监控提醒触发器》

通常，卖家在亚马逊账号关联被封时有3次申诉机会，如若3次申诉都以失败告终，或者是亚马逊没有直接回复卖家，结果可想而知，卖家也不用再期待了。那么申诉信内容到底要写什么呢？

①亚马逊卖家在写申诉信时，首先要强调自己只有一个账号，且目前这个账号并没有出现违规情况，各方面的行为表现较好，或者通过一些事实来说明自己是优质卖家，例如自己的产品在消费者人群中很受欢迎，销量也不错等等。

②可以试着向亚马逊提出重新核查账号关联的请求，或者请亚马逊告诉自己，账号关联的是什么账号，才会出现自己的账号被封。

③卖家可以向亚马逊保证，对亚马逊的政策规则会严格地遵守，在未来提供更好的产品和服务给消费者，提升消费者的购物体验。

因此，卖家为了避免遇到亚马逊账号关联问题，在亚马逊注册账号前要确保所有信息的独立性，让亚马逊系统认为这些账号都是不同卖家在独立运营的。在账号关联被封时，可以通过写申诉信给亚马逊，申请解封账号，但是要注意自己的态度和申诉内容的书写，提高申诉成功的可能性。

亚马逊等电商平台判定关联其实就是从软和硬两个方面来判断的，软关联就是注册用到的各种信息，硬关联则是卖家操作亚马逊的时候使用的电脑网线等设备。软关联的检测包括了卖家注册时提交的信息，涵盖银行卡信息、地址信息、手机号、个人信息等等，同时多个账号使用的账号密码以及店铺上架的产品信息也在这个范围之内；硬关联的检测包括了卖家的网络环境，也就是操作账号时使用的IP地址和MAC地址以及Cookies操作习惯等等，这个触发的机制会在软关联之前，因为多个账号使用同一个IP是会最先被跨境电商多平台官方后台检测到的，也是最容易触发的关联。

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