收到货物前(即订单完成前)可以取消,取消后优惠券会返还,但是会自动把使用优惠券的关联订单全部取消(即订单拆分前订单里的所有商品均会被取消并退款)收到货物后(即显示订单完成)申请售后进行的退款,优惠券不会返还,按照扣除优惠券后实际支付的金额进行退款。