这种情况你还是继续联系一下卖家，
和卖家做一下最后的协商，
如果对方还是不肯作出妥善的处理，
那么你就点“退款”，
然后把鞋子保留好，
像淘宝投诉。
淘宝小二就会出面帮你们处理，
然后你提供鞋子的实际照片给淘宝小二，
以及鞋子的描述页面，
还有其他可以证明那个鞋子确实是质量问题的一切证据。
这样淘宝小二就会帮你完成退款的。
我也是在淘宝开衣服店的，
有什么不清楚的可以给我留言～
祝你购物愉快～
首先你签收鞋子时间跟你穿坏鞋子之间时间差是多久？
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