好不好用这个是很主观的问题，因为这还存在你本身的需要和公司的规模在内。因为前段我刚为公司挑选了一款CRM软件所以有点心得，技痒和你分享一下：
首先甲骨文的CRM软件价格相当昂贵的，而且软件的实施周期长，售后费用也很高，但如果你是政府机关、大型企业是可以考虑；
而金蝶和用友是国内比较出名的大品牌，前期主要是做财务软件，目前出了很多管理软件系列，主要也是针对大公司。
智邦国际是专门针对中小企业研发企业管理软件，软件是b/s架构，局域网和互联网皆可使用，半个小时安装完成，公司很注重售后服务，呵呵因为我们公司就是用这款所以了解比较多 一点。
其实说了这样多，意思就是没有好与不好，就是看你公司目前更适合哪款。
金蝶和用友差不多,一个香港上市,一个国内上市.
智邦国际做做项目管理和crm的小软件公司,和前面几个没法比.
没有适合的软件，只有适合的实施和服务，软件只是工具
你是做什么行业的 我可以帮到你
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