数据处理需要用椭圆或者圆角矩形、外部数据源用直角矩形、带箭头直线代表数据流、每一个处理(椭圆或者圆角矩形)都要有数据流入和数据流出、 你这个图里接待处和相关部门就是数据源了、客户名单和潜在客户册就是数据存储。但是你的数据流箭头没有解释说明。 数据字典你去百科上看一下、搞清基本元素、再和你的业务相结合就好了。、
不知道了