13问答网 > 我在POS机上消费，交易失败，没出小票，我更没签字。但是我的钱扣了，并且来了短信，但是商家没有收到钱。

我在POS机上消费，交易失败，没出小票，我更没签字。但是我的钱扣了，并且来了短信，但是商家没有收到钱。

2025-04-26 07:58:47

推荐回答（2个）

回答1：

这种情况是银联交易挂账，你找建行就错了，你应该找银联或者你的发卡行昆仑银行。
处理方法1 打银联电话，银联会主动和商家协商，第一直接把钱返回到你卡里，第二你给商家提供一下书面材料，把这个钱到账到商家帐户。
处理方法2, 最直接的办法，直接打电话到你发卡行昆仑银行，就说你的卡交易未出小票，要求昆仑银行跟银联调单。昆仑银行和银联会对这笔交易产生异议，则要求银联提供交易并签名小票，银联自然不能提供，那么钱就会退到你的卡内

事情很简单，道理很简单，但是这些垃圾单位走程序，会好多天。但只要你追，钱就少不了

回答2：

钱退到昆仑银行了，你到你开户银行去！带着银行卡、身份证本人去就可以办理了！钱不会少的，这个是银行系统的问题！