联想Y471A无法启动，开机后背景是黑的,中间有一个windows的四色标志,下面写正在启动windows,

不是硬件，也不是系统的问题，而是是麦咖啡升级出现bug，麦咖啡官方正在解决，建议进入安全模式后，卸载麦咖啡，12月27日前应该可以出修正版本，到时候再安装麦咖啡，我也是遇到这种问题才给客服打电话的，之前麦咖啡就有升级导致win7系统无法连接网络的问题，后来安装修正版本就好了，不用重做系统的，

您好！
为了方便起见，建议您到联想的服务站查询诊断问题，在保修期内维修是免费的，主要部件保修2年，系统及软件保修1年，国外行货需要注册IWS全球联保，服务站的选择可以查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：
http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。