可以试试以下办法：
1.检查打印机驱动有没安装正确，打印时有没有选对对应的打印机驱动。
2.检查打印机驱动是不是脱机，如果脱机把打印机改成联机状态。
3.打印机驱动是否选了暂停打印，如果是的话把暂停打印去掉。
4.检查网线有没有插好，换个接口试试。
5.检查打印机属性中，端口设置是否正确。
把所有打印任务先删除掉 重启下电脑 若是还不行 就在开始-设置-打印机和传真机中 直接删除该打印机 然后重新启动电脑 会提示找到新打印机 再试下应该可以了
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