戴尔笔记本电脑win7家庭版 系统，连接电信光纤就是连接不上 台式上的好好的，可笔记本就连不上，求原因

你的笔记本是不是通过光猫上的网线连接的?正常的话是外网光纤—光猫—PC电脑，如果是的话，首先你检查下，光猫上的状态是否正常，台式机可以拨号上网的话，说明外网是通的，而你用的是WIN7系统，也就是说要手动设置下拨号上网，步骤：
一、打开控制面板，选择“网络和共享中心”
二、在网络和共享中心中选择“设置新的连接或网络”
三、选择连接到Internet
四、选择“仍要设置新的连接”
五、选择“宽带PPPoE ”
六、输入对应的宽带帐号及密码，点击连接即可
你可以参考http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12781118910464611.html图解设置下。
如果还解决不了的话，介意你打客服电话吧，联通10010，电信10000

您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，安装驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

光纤上网需要核心交换机的，你有没有，或则核心路由器，需要固定ip的，你设置了吗？全部设置的话，可以看看是不是网络和贡献中心的ip是不是你原来绑定了，从新设计一下，如果问题还解决不了，你就上图，我们看下。帮你诊断一下。

未识别是因为网卡驱动没有安装好或者是一个什么网络适配器没有安装好，请查看一下设备管理器里面是否存在没有安装的硬件，检查一下网卡下面的驱动，尝试禁用再重新启用。

先下个360修复网络看看，要不行再考虑其它可能性

请拨打运营商服务电话。获取静态IP地址。指导你去设置。即可上网

可能是网卡驱动的问题，是什么错误代码啊？把电脑的ip地址查一下，不行用360查一下，就清楚了。。。