这种情况下的话 你应该找消协了 因为淘宝购买家电 在运送过程中肯定会出现问题的。现在电视出现了裂痕 说明是在快递的运送过程中没有保管好 导致的 跟卖家没有关系。投诉了卖家也是没有用的。而且淘宝属于网购,维权很难,尤其是家电的维权。卖家如果发货前留有电视照片证明是完好无损发货。你跟淘宝维权这些天就耽误了你真正的维权了。现在明显是快递的问题 还是现实 必须要找消协 会管你的
卖家是七天退换货的吗?如果是七天之内就可以无条件退货。如果您要维权投诉,鼠标移到淘宝首页右边的“网站导航”下面的“维权中心”弹出网页进去就可以投诉了。卖家有欺骗行为,要举报发起维权。
退货或换货
哪里有裂纹?可以找商家协商啊