淘宝购物买到假货怎么办

2025-02-24 21:09:53
推荐回答(5个)
回答1:

买到假货可以通知卖家并直接申请退货。

退货流程:
1、登录淘宝 。
2、进入我的淘宝
3、进入“已买到的宝贝”。
4、点击指向该商品栏的“退款/退货”。
5、点击“我要退款”。
6、选择退款原因和退款金额---“提交退款申请”。
7、商家确认,同意退货。
8、买家退货,并提交物流单号。
9、商家收货,并做收货确认,此时支付宝将资金打入买家家账户内。

回答2:

买之前卖家是否跟你说明这部手机是翻新的?如果没有,那么店家就构成售假、欺骗行为,你可以发起维权,投诉卖家,甚至要求小二介入。
不过有些情况要具体分析,卖家要求折旧费,是不是手机已经影响二次销售。
总之,如果你已经退货,卖家就必须与你协商退款,协商不成就申请小二介入,双方提供各种凭证交官方处理。

回答3:

放心,你赢定了,先确认收货,再差评,再维权,投诉描述不符,写怀疑假货,如此一来,是卖家求你撤诉,而不是你求卖家退货了!
如果你担心麻烦,不确认收货,点退款,对方如果不同意,直接小二介入,要求退货的运费也得买家承担,一样赢,淘宝是向着买家的,

回答4:

你发现的太晚了,这个就真的不好说了,你如果真的退货的话 这个也不会成立的了。收到后如果没有用包装完好 就跟卖家协商,如果不同意退换或者退货的话只能申请售后或者投诉了。但是那 我们也不能影响卖家的第二次销售,毕竟卖家也不容易的。 希望对你有所帮助。

回答5:

可以向淘宝总部反映 如果真的是假货而且他是明知的情况下,带有欺骗行为的他的店会被封杀的,你可以投诉