您好！您的手机可以在线更新系统后再试试。
您可以电脑端使用在线升级工具进行升级。这里是在线升级操作教程http://bbs.bbk.com/forum.php?mod=viewthread&tid=362455&fromuid=807394 升级前请事先备份好保存在手机中的重要号码和短信。保存在内存卡和手机卡中的数据不会受到影响。
建议你去问移动客服的网络配置，然后对比一下你的手机里面的上网配置一样不，比如网关啊，端口啊什么的！希望对你有帮助哦！
您好，请检查您的网络连接是否稳定，望采纳！祝愉快
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