您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，建议您更换电池或充电器尝试。若无法解决，有可能是手机硬件问题，建议您携带购机凭证（发票、保修卡）和充电器将手机送到三星服务中心，由工程师帮助进一步检查手机。相关三星指定授权服务中心信息，请点击以下网址来查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024