故意不接的。在这个“百度知道”中，也曾有人反映打到民政部公布的退伍军人安置电话都没人接。他们不愿意接受很多退伍兵的质询，所以，那个电话号就是个摆设。如果你有问题，可以亲自跑一趟即可。
现在的这种部门就是这样的
