平安银行跨行转账交易失败(即使钱已经扣了),款项是会退回到原来的账户里的,但是跨行转账产生的手续费用是不退的,之后可以再次进行汇款。
转账可以使用网银,也可以使用ATM机,还可以在柜台转账。
一、网银转账
1、登录银行官网,点击网银登录;
2、填写正确的用户名和密码完成登录;
3、选择转账—同行/跨行转账,正确填写收款人信息资料,点击提交正确输入手机验证码和动态口令才可以完成操作。
二、ATM机转账
1、将银行卡插入ATM机中,输入密码登陆;
2、选择转账,输入收款人账号,点击确定;
3、确认收款人账号,输入转账金额,点击确定即可完成。
三、柜台转账
携带本人身份证和银行卡到柜台即可转账。
1、若收款人信息填写无误,您可以留意款项是否正常到账或留意有没有被退款,若被退款则需要重新转账;
2、若收款人信息填写有误,需要您联系收款方银行确认该笔资金是否会退款及退款时效,并留意是否有退款,等您收到退款后再重新操作转账即可。
应答时间:2020-07-02,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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请问你转账的账号是正确的不 还有就是如果显示转账失败的话 银行会在3个工作日内退还到本卡遇到(节假日)会延期 不用太担心的 希望能帮到你
打平安银行的客服电话,